개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 2일
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호(직접 가입 시) | 회원가입 양식 |
| 소셜 로그인 | 소셜 계정 식별자, 이름, 이메일 주소 (구글·네이버 제공 범위 내) | 구글·네이버 OAuth 연동 |
| 강사 등록 신청 (선택) | 주소(활동 지역), 프로필 사진, 경력·자기소개, 계좌정보(강사료 정산용) | 강사 등록 신청 양식 |
| 기관 회원 (선택) | 기관명, 기관 주소, 담당자 연락처 | 기관 등록 양식 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 처리 목적
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- 정산 및 청구: 강사료 정산, 기관 청구서 발급
- 교구 대여 관리: 스마트 교구 대여·반납 이력 관리
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- 고충 처리: 문의·건의 사항 접수 및 처리 결과 통보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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|---|---|
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